Los clientes utilizan nuestros servicios para:

• Medir su desempeño de mercado
• Analizar la dinámica del mercado
• Diagnosticar y resolver problemas de mercadotecnia y ventas
• Identificar y aprovechar las oportunidades de crecimiento

Nuestros Ejecutivos trabajan muy de cerca con los clientes para convertir la información y los análisis en inteligencia de negocios accionable, así como en un profundo conocimiento del consumidor.

Medición del Mercado

Nuestros principales servicios de medición de mercado incluyen una amplia cobertura de:

• Ventas de productos de consumo masivo, las cuales se recaban en los puntos de venta de tiendas detallistas de diversos formatos y tamaños. Este servicio de medición del comercio detallista proporciona a nuestros clientes información del desempeño que tienen sus productos en comparación con su competencia, así como otras tendencias y cambios que ocurren en el mercado y el impacto que tienen en las ventas.

• También proveemos información crítica relativa a las actividades promocionales en el canal detallista, tales como precios o exhibidores especiales, niveles de distribución e inventarios, entre otros indicadores. La información acerca de las compras que realizan los consumidores de productos de consumo masivo y otra clase de productos, se obtiene a través de los hogares que participan en nuestro servicio de panel de consumidores y de los servicios de Customized Research. Ambos servicios de investigación de mercados proporcionan una base para comprender y analizar las motivaciones, actitudes, comportamiento, patrones de compra y características demográficas del consumidor.

Servicios y Herramientas de Análisis
Ofrecemos una amplia gama de software y servicios profesionales que permiten a los clientes recibir, seleccionar y evaluar la información de mercado que proporcionamos, integrarla con sus propios datos y con los de sus propios proveedores, así como aplicarlo a situaciones específicas de su negocio.

Los clientes pueden ordenar y analizar la información de diferentes formas, por ejemplo: por categoría de producto, por área geográfica o bien por canal detallista. También organizamos y presentamos la información en función de las necesidades específicas que tiene cada tipo de organización, ya sean fabricantes, detallistas o empresas de servicios. Incluso tenemos la capacidad de adaptarnos a los requerimientos que en este sentido tenga cada área en particular de una misma organización, ya sean directores generales, profesionales de mercadotecnia y ventas, compradores, responsables de administración por categorías o de merchandising, entre otros.

Servicios de Diagnóstico y Análisis
Nuestros servicios de Panel de Hogares y Customized Research proporcionan a los clientes numerosas oportunidades y técnicas para examinar las tendencias y así comprender el impacto de los esfuerzos de mercadotecnia que influyen en la decisión de compra de los consumidores. El servicio de Panel de Hogares liga los datos de compras con las características demográficas y proporciona un ambiente controlado para examinar los factores motivacionales del consumidor.

Nuestros servicios de Analytic Consulting brindan una extensa gama de opciones para evaluar y comprender por qué las campañas de mercadotecnia tienen éxito o fracasan. Asimismo, ayuda a detectar oportunidades de mercadotecnia específicas, como optimizar las actividades de promoción, precio, identificación del consumidor y de la mezcla de mercadotecnia.

Para diversos mercados de productos y servicios tenemos la capacidad de proveer un conjunto de técnicas y estudios personalizados enfocados al consumidor, que permiten dar respuesta a situaciones y problemáticas específicas de mercadotecnia y ventas.

Identificación de Oportunidades
Al tiempo que nuestros clientes tienen como común denominador un marcado enfoque hacia los consumidores, el negocio de cada cliente tiene su particular conjunto de características, así como requerimientos específicos de mercadotecnia y ventas.

Nuestras soluciones y servicios están diseñados para ayudar a cada cliente a identificar y a actuar con respecto a sus propias oportunidades de crecimiento.

Utilizamos una propuesta estructurada y disciplinada para construir y administrar relaciones a largo plazo, nuestro equipo de servicio colabora como socio de negocio con los clientes con el propósito de entender sus estrategias y objetivos de negocio, diseñar el portafolio de servicios de Nielsen acorde a sus necesidades y a establecer objetivos de negocio claros y medibles.