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Para múltiples compañías, la publicidad es el área que concentra –en sí misma– la mayor inversión en mercadotecnia. Dado este alto grado de inversión, es de crítica importancia que la organización invierta en la investigación para asegurar que la comunicación sea efectiva; por ejemplo, que el mensaje transmitido es el correcto y está dirigido al auditorio correcto. Los anuncios ejecutados de manera errónea pueden no sólo ser costosos, sino también dañar los valores y percepción de la marca.
El desarrollo de publicidad es un proceso que consiste en varias etapas, a lo largo de las cuales la investigación le puede apoyar significativamente: desde el diseño de la estrategia hasta el monitoreo de la respuesta del mercado. El siguiente diagrama ilustra las etapas que involucra el desarrollo de la publicidad, y brevemente destaca el tipo de investigación a emprender en cada una de ellas.
Nielsen ayuda a sus clientes a tomar decisiones críticas sobre la publicidad durante cada etapa del proceso publicitario – desde el desarrollo creativo o pretest, monitoreo continuo hasta la evaluación posterior a la campaña. Al alinear Winning Brands con nuestra información de mercado detallista e información de inversión en medios, podemos evaluar el impacto de la publicidad en una marca y el crecimiento de la categoría relativo al gasto en medios.
Para muchas compañías, los costos de promoción son el área a que se destinan los mayores recursos, por lo que la comprensión del impacto y valor de tal inversión es de crítica importancia. Aún las ganancias marginales en eficiencia dentro del gasto promocional impulsan frecuentemente efectos significativos de fondo.
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