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En busca de su ventaja competitiva y sus grupos objetivo
Posicionamiento es el desarrollo de una mezcla de mercadotecnia específica para influir en la percepción global de los consumidores potenciales de la marca, línea de productos o una organización en general. Si bien es cierto que en mercadotecnia, la percepción es la realidad, el tener una buena imagen en la mente del consumidor ayuda pero no es suficiente. Ninguna compañía o producto viven únicamente de su reputación. Por lo que el posicionameinto tiene que ir respaldado por substancia, calidad y atributos que satisfagan expectativas del consumidor.
La tarea de posicionamiento consta de tres pasos:
- Identificar el conjunto de posibles ventajas competitivas que servirán para afianzar una posición en el mercado frente a los demás productos.
- Elegir de ese conjunto de ventajas las que sean correctas y posibles.
- Comunicar al mercado mediante estrategias de publicidad la posición elegida.
Una ventaja competitiva se adquiere cuando se ofrece a los clientes mayor valor, ya sea en los beneficios del producto independientemente del precio ó en el último caso una buena calidad por un bajo precio.
Para elegir estas ventajas competitivas, que serán las marcadas diferencias que necesitamos, se tiene que pensar en que tan importante le resultará al consumidor dicha diferencia, sí realmente la hace distintiva de la competencia, si supera lo que los clientes podrían obtener en otra marca, si se puede comunicar con facilidad para que sea ampliamente interpretada por el mercado consumidor, sí es exclusiva, ya que no podría imitarla la competencia haciéndola única, si resulta costeable en cuanto que los consumidores puedan pagar la diferencia de precio por la obtención de un máximo de beneficios y por último evaluar la rentabilidad de la misma para la empresa.
Segmentación es la posibilidad de vender el mismo producto con diferente precio y/o condiciones a otros clientes (nuevos) sin que las condiciones de venta a estos nuevos clientes afecten las condiciones con los clientes que ya tenemos, es decir que no exista comunicación o forma de comparación entre ambos grupos de clientes, entonces se puede decir que se atiende a diferentes segmentos de mercado.
ACNielsen le ayuda en los retos de posicionar su producto, servicio o marca y a segmentar sus mercados, a través de investigaciones de mercado personalizadas acorde a sus necesidades y estrategias.
Para lograr un mejor posicionamiento de su marca y de su producto, contamos con estudios específicos para ayudarlo en esta misión.
Son estudios que se realizan para reconocer los diferentes nichos de mercado de un producto y/o servicio.
Ej. heavy users, light viewers, etc.
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