El objetivo de Nielsen es ayudar a sus clientes a encontrar claridad en medio del complejo entorno que enfrentan, para que puedan tomar las decisiones y las acciones que construirán programas de mercadotecnia y ventas, eficientes y productivos, que incrementen su rentabilidad y utilidades. Brindamos una combinación única de servicios y capacidades, que han hecho de Nielsen la compañía líder mundial en investigación, información y análisis de mercado, al ofrecer:

Retail Measurement Services

Los servicios de medición del comercio detallista que ofrece Nielsen en más de 80 países, proporcionan monitoreo continuo de las ventas al consumidor de los productos de consumo masivo, con base en la información que Nielsen obtiene en el punto de venta. Los clientes reciben información detallada de ventas, participación de mercado, distribución, precios, así como de las actividades promocionales y de merchandising. A través del análisis e interpretación de estas variables, es posible identificar amenazas y oportunidades en la comercialización de productos.

Consumer Panel Services
Los servicios de panel de consumidores monitorean su comportamiento en más de 260,000 hogares de 27 países en todo el mundo. El servicio Homescan en México ofrece información recabada del panel de hogares que colabora con Nielsen. Con este servicio se obtiene información relativa a los hábitos de compra de los consumidores, acerca de qué compran, con qué frecuencia, qué métodos de pago utilizan, si usan cupones, si participan en programas de cliente frecuente, etc. A partir de esta información, ayudamos a nuestros clientes a dirigir sus estrategias de mercadotecnia y ventas.

Customized Research
La división de estudios Ad-Hoc complementan la visión de los demás servicios de Nielsen, al ofrecer mediciones cualitativas y cuantitativas, ya sea respecto al comercio o con relación a los hogares. Su objetivo es ofrecer de manera sintetizada y clara, las mejores soluciones a los retos que los mercados y consumidores plantean. Estas soluciones parten de las interrogantes y necesidades específicas de nuestros clientes y con base en ellas, formulamos poderosas metodologías de investigación y análisis.

Retailer Services
Nuestros servicios para detallistas están diseñados para identificar qué atrae al consumidor a las tiendas. Trabajamos en conjunto para evaluar el desempeño competitivo, incrementar las ventas, desarrollar la lealtad del consumidor, así como para medir y entender el desempeño de los productos y las categorías.

Assortment & In-store Space
Nuestro equipo de expertos en Merchandising, trabaja con fabricantes y detallistas en todo el mundo proporcionándoles información accionable y soluciones fáciles de implementar que proveen un retorno medible de la inversión destinada a la administración de espacios y surtido. Apoyamos a nuestros clientes en la toma de decisiones clave sobre temas tales como: niveles de inventario y espacio en anaquel, oportunidades de crecimiento de las categorías, mezcla de productos y temas relacionados a las actividades de merchandising.

Category Management
Dentro de los servicios de Merchandising, ofrecemos la asesoría para la implementación del proceso de Category Management. Colaboramos con los clientes para facilitar su labor y proporcionarles consultoría, información, así como productos y servicios especialmente diseñados para reducir la carga operativa propia del proceso.

Analytic Consulting
Ahora, las empresas en México tienen acceso a Analytic Consulting, una cartera de soluciones estadísticas avanzadas desarrolladas a lo largo de veinte años en Estados Unidos y Europa. Su objetivo es utilizar técnicas de punta para proveer a nuestros clientes con resultados de aplicación inmediata para sus negocios. Con estos servicios nuestros clientes pueden encontrar respuestas para temas como precio, promoción, mezcla de mercadotecnia, surtido, estructura de la categoría, entre otros.

Decision Support
Nielsen combina herramientas de software y métodos de entrega de la información, especialmente diseñados para poner en manos de nuestros clientes la información en el momento justo en que la requieren. Estas herramientas abarcan desde avanzados sistemas para realizar sofisticados y poderosos análisis, hasta herramientas para generar reportes estándar para los usuarios finales. Todo ello encaminado para lograr la óptima interpretación de los fenómenos de mercado y explotar al máximo la información que proporcionamos.

Global Services

Nielsen Global Services, coordina la información proveniente de las oficinas locales de Nielsen alrededor del mundo para ofrecer información clara y consistente respecto a mercados ubicados en países distintos. Apoyamos a los fabricantes en forma efectiva a entender oportunidades de mercadotecnia de marcas globales. Utilizando información consistente y comparable a lo largo del mundo combinada con información local, Nielsen Global Services provee información basada en soluciones de los mercados alrededor del mundo, con un extenso alcance internacional.

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