El entendimiento de la actividad dentro de la tienda mejora el proceso de la toma de decisiones

Los Servicios de Medición del Comercio al Detallista incluyen estudios de observación en tienda que permite a los fabricantes y detallistas contar con información verificada visualmente sobre las categorías, marcas, productos, ejecución de venta al detalle y competencia. El personal certificado de Nielsen con entrenamiento especializado, realiza observaciones in-situ utilizando la colección de técnicas más avanzadas disponibles para evaluar los factores que impactan el desempeño de las ventas y promociones, incluyendo lo siguiente:

• Distribución
• Existencia de exhibiciones
• Posición e importancia de exhibiciones
• Niveles de inventario
• Agotamientos
• Frentes de anaquel
• Adyacencias del producto con competidores
• Medición lineal
• Precio de venta menor

Estos elementos adicionales permiten mayor profundidad en los análisis de seguimiento de las actividades de mercadotecnia, así como el de tasas de ventas originadas por condiciones específicas en tienda.

Información que proporciona

• ¿Están ubicadas mis exhibiciones de producto en el lugar y momento adecuados?
• ¿Con cuántos frentes cuenta mi marca por canal de comercio?
• ¿Cómo impacta la actividad de la competencia sobre el desempeño de mis productos?
• ¿Son adecuados los niveles de inventario de mi producto al inicio del periodo estacional?

Principales aplicaciones

• Gerentes de mercadotecnia, ya que pueden aprovechar los Servicios de Retail Measurement Services de Nielsen para determinar la causa de las variaciones en las ventas impulsadas con promoción, mediante la confirmación del cumplimiento de la ejecución promocional planeada.
• Personal de ventas, porque puede preparar reportes para cuentas determinadas y negociar mejores frentes, basándose en la velocidad del retorno de la inversión por unidad almacenada.
• Gerentes de ventas, debido a que pueden verificar el cumplimiento cabal de sus agentes comerciales, asegurando la fijación del pago preciso por su desempeño.

Principales beneficios

• Proporciona comprensión de las actividades dentro de la tienda que no se detallan en los reportes de investigación estándar, basados en las observaciones usuales.
• Mejora la habilidad de toma de decisiones con otra dimensión de seguimiento. Los Servicios de Retail Measurement Services permiten a los gerentes conjuntar los datos causales observados en las tiendas con datos de las ventas reales, lo que posibilita una comprensión integral de los factores que influencian la tendencia en ventas.
• Confirma visualmente la apropiada ejecución de las promociones comerciales.
• Investiga posibles problemas y condiciones a nivel tienda para desarrollar planes correctivos prácticos.
• Asegura lanzamientos exitosos de nuevos productos al dar seguimiento a actividades promocionales.
• Apoya a los detallistas con decisiones de surtido, proporcionando información que relaciona la participación de mercado con la distribución de espacio en anaquel.